Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại okking86, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay khi liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền yêu cầu xóaCookie rõ ràng
okking86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất. Mọi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm như số điện thoại hay email đều yêu cầu xác thực OTP gửi về thiết bị đã đăng ký. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng; dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL, bao gồm cả thao tác nạp tiền qua ví điện tử và xác minh tài khoản.

Xác thực OTP

Thay đổi thông tin tài khoản quan trọng yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện thay đổi thay bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau đó, chúng tôi xóa theo lịch định kỳ hoặc theo yêu cầu từ phía bạn.

Liên hệ người phụ trách dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu gặp người phụ trách bảo vệ dữ liệu qua kênh email hỗ trợ, nêu rõ tính chất yêu cầu để được xử lý ưu tiên.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt và đội hỗ trợ sẽ phản hồi.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Ghi rõ họ tên và địa chỉ email đã đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu trong phần Cài đặt tài khoản — mục Quyền riêng tư và Bảo mật.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, cookie, và quyền truy cập dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý trong thời gian quy định.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận thao tác trên điện thoại nhằm cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết cho việc xử lý thanh toán hoặc khi pháp luật yêu cầu. Không có hoạt động bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Đăng nhập, vào Cài đặt — Quyền riêng tư, chọn 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt về địa chỉ email đã đăng ký sau khi xác minh OTP.

Chính sách áp dụng cho mọi tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tính hợp lệ tại vị trí của mình, hãy kiểm tra quy định địa phương trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.